Мастер звонка

Автор: Жигилий Е.
16+
(0)
Об издании
Москва, издательство Манн, Иванов и Фербер, 2020 - 332 стр.
ISBN 978-5-00146-727-4
ББК 65.42
Библиографические данные
Описание
Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике. Для тех, кто занимается продажами по телефону.
Жанр
Экономика
Заказать в библиотеке